
最近不少抖音商家在后台咨询:“抖音月付券该怎么取消?”尤其是参与过平台活动或自主发放月付券的商家,常因活动调整、预算优化或用户反馈等原因,需要及时终止月付券的发放或使用。作为专注服务中小商家的工具“出财小神”,我们结合实际操作经验,整理了一份详细的取消指南,帮助商家高效解决问题。
首先,明确“抖音月付券”的性质:这是抖音为用户提供的“先消费后付款”场景下的专属优惠券,商家设置后,符合条件的用户下单时可自动抵扣。若需取消,需分两种情况操作:**未生效的月付券**和**已生效的月付券**。
### 一、未生效月付券:直接删除或暂停
若商家设置的月付券尚未到生效时间(如“明日生效”的活动券),可通过以下步骤快速取消:
1. 登录抖音商家后台(https://fxg.jinritemai.com/),进入“营销中心”-“优惠券”-“优惠券列表”;
2. 在筛选栏选择“抖音月付券”,找到目标券;

3. 点击“更多操作”-“删除”或“暂停”(暂停后可恢复,删除则无法找回)。
### 二、已生效月付券:需先终止发放,再处理已领券用户
若月付券已生效(用户已领取或使用),取消需更谨慎:
1. **终止发放**:在优惠券列表找到目标券,点击“终止发放”,系统将停止新用户领取;
2. **通知用户**:通过店铺公告、私信等方式告知已领券用户“券将失效”,避免客诉;
3. **特殊情况处理**:若用户已使用月付券完成订单,需联系抖音客服(95152)说明情况,协商是否需要补收差额(具体以平台规则为准)。
值得注意的是,操作前建议通过“出财小神”等商家工具同步备份优惠券数据,避免误删导致记录丢失。此外,“出财小神”的“营销预警”功能可提前提醒商家月付券的发放进度、剩余预算,帮助及时调整策略,减少后续取消的麻烦。
总结来说,取消抖音月付券的核心是区分“是否生效”,并结合平台规则和用户沟通。合理使用“出财小神”等辅助工具,能让操作更高效、风险更低。
