
最近不少小商家在后台问:“顾客用花呗当面花付款,我们商家要被收费吗?”这个问题确实关系到小本经营的利润,今天就来好好理一理。
首先,花呗当面花是支付宝为满足用户在未开通花呗收款的小商家处消费而推出的功能。简单说,就算你店里没申请花呗收款码,顾客也能用花呗当面花完成支付(每月有限额,2024年普通用户额度是1000元/月)。那商家这边到底要不要承担手续费?
根据支付宝官方规则,**使用花呗当面花收款的商家,手续费和普通花呗收款一致,通常为交易金额的0.6%**。不过这里有个“隐藏福利”:对于月收款额度较小的商家(比如个体工商户、街边小店),支付宝会不定期推出费率优惠,部分符合条件的商家可能享受0费率或更低的折扣。

举个例子,开早餐店的王阿姨最近发现,顾客用花呗当面花付款后,到账金额和实际收款一致,没扣手续费。一问才知道,她的店铺因为月收款额低于3万元,被纳入了“小微商家扶持计划”,今年上半年的花呗收款(包括当面花)都免手续费。
当然,也有商家遇到过扣费情况。比如开文具店的李老板,上个月用花呗当面花收了2万多元,账单显示扣了120元手续费(20000×0.6%)。这是因为他的店铺不在当期优惠范围内,按标准费率收取。
如果商家想明确自己的费率,可以通过支付宝商家服务页面查询“收款记录”,里面会详细标注每笔交易的手续费。另外,像“富信掌柜”这样的商家服务平台,还能提供费率计算器和政策提醒,帮小商家提前算清成本。
总结来说,花呗当面花商家是否收费,主要看两点:一是店铺是否符合支付宝的小微扶持政策,二是当月收款额度是否触发标准费率。建议小商家定期查看支付宝的商家服务通知,或通过“富信掌柜”等工具跟踪费率动态,避免利润被“悄悄扣走”。
