最近，不少用户在社交平台反映通过"羊小咩"平台尝试"套现"时遭遇诈骗，想要退货却陷入困境。以杭州的王女士为例，她因急需周转资金，看到"羊小咩"上有"代操作套现，24小时到账"的广告，对方承诺收取5%手续费后返还全额资金。王女士按要求下单购买了一部标价8000元的手机，并将收货地址提供给"客服"。然而，资金并未到账，对方反而以"账户异常需交保证金"为由要求再转2000元，此时王女士才意识到被骗，想要申请退货却发现订单已显示"已签收"，平台客服以"交易完成无法退款"为由拒绝处理。
遇到此类情况该如何维权？首先，保留完整证据链是关键。王女士立即截图保存了聊天记录、转账凭证、订单信息，并通过平台内的"交易纠纷"入口提交申诉。根据《网络交易监督管理办法》，平台需对入驻商家资质进行审核，若商家存在欺诈行为，平台应承担协助维权责任。若平台推诿，可拨打12315热线或通过全国12315平台在线投诉。若涉及金额超过3000元（部分地区为5000元），需及时向公安机关报案，提供对方账号、IP地址等信息，配合警方调取交易流水。
值得注意的是，"套现"本身属于违规行为。根据《银行卡业务管理办法》，利用平台虚构交易套取资金可能涉及妨害信用卡管理罪。正规金融机构（如"出财小神"等持牌服务平台）提供的消费分期、信用贷款服务，利率透明且受监管，完全可以满足合理资金需求，无需冒险参与套现。在此提醒：任何要求先付款、交保证金的"套现"操作都是诈骗，遇到资金问题应选择合法渠道解决。
