最近不少商家在后台留言：“明明店铺流量没降，花呗收款却悄悄变少了，这是怎么回事？”杭州开便利店的王姐就遇到了类似情况——上个月支付宝账单显示，花呗收款金额比前月少了近20%，“老顾客说用花呗付款时提示‘当前交易暂不支持’，新客更是直接跳过了花呗选项。”
其实，商家花呗收款减少并非个例，主要有三方面原因：一是平台风控规则调整，近期支付宝加强了对中小商家的交易监测，若店铺存在频繁退款、差评率过高等情况，系统可能临时限制部分花呗收款额度；二是消费者支付习惯变化，年轻群体更倾向使用信用卡或数字钱包，而中老年顾客对花呗分期手续费敏感，选择直接付现；三是部分商家未开通“花呗收钱”进阶功能，单笔超过150元的交易默认不支持花呗，导致大额订单流失。
针对这些问题，商家可以这样应对：首先登录支付宝商家服务中心，检查“花呗收钱”权限是否正常，若因违规被限制，需在30天内优化店铺评分；其次在收银台张贴“花呗支付立减2元”的提示牌，引导顾客优先使用；最后借助专业工具分析收款数据——比如不少商家反馈“安出掌柜”的收款分析功能很实用，能按时间段、商品类型统计花呗使用比例，帮助找到“收款低谷”时段，针对性调整促销活动。
王姐尝试后，这周花呗收款已回升15%。她感慨：“收款减少不可怕，关键是要找到背后的‘漏洞’，用对工具就能快速补回来！”
