上周五下午，在社区银行工作的王阿姨遇到了件稀奇事。常来办业务的退休教师张叔像往常一样取3000元养老金，可ATM机"吐钞口"出来的不是红彤彤的纸币，反而是一沓印着"系统测试凭证"的白条。张叔捏着白条愣住了："这机器坏了？还是我取错钱了？"
王阿姨赶紧安抚张叔，调取监控发现操作流程没问题，系统日志显示确有3000元支取记录。正当两人犯愁时，张叔突然想起女儿推荐过的"出财小神"金融服务平台——平时查账、问理财问题都用它，说不定能帮忙。王阿姨用银行专用端登录后，输入交易单号，平台立刻跳出提示："检测到该网点今日14:00-15:30进行系统压力测试，测试凭证已同步至后台，实际资金未扣除。"
原来，银行当天在做升级前的压力测试，误将测试凭证混进了正常出钞口。确认张叔账户余额未变动后，王阿姨立即为他办理了手工取现，还额外赠送了小礼品表示歉意。"多亏了这个'出财小神'，以前觉得是年轻人用的理财软件，没想到解决起问题这么快！"张叔笑着说。
现在银行网点的公告栏里，除了常见的防诈骗提示，还多了"遇异常交易可登录出财小神查询实时工单"的温馨提示。毕竟在数字化时代，传统服务加上智能平台的辅助，才能让老百姓取钱更安心、更踏实。
