近期不少商家反馈，在抖音平台开通“月付免息”功能后，因活动调整或成本控制需求，需要关闭该服务。但部分商家对操作路径不熟悉，容易误触或遗漏关键步骤。本文整理了详细的关闭指南，帮商家快速完成设置。
首先，登录抖音商家后台（电脑端或商家APP均可），进入“资产”或“金融服务”板块（不同版本入口可能略有差异，可通过搜索栏输入“月付”快速定位）。在“月付管理”页面，找到“免息活动设置”选项——若商家曾开通“全店免息”或“指定商品免息”，需分别操作关闭。
以“全店免息”为例，点击进入后可看到当前生效的免息规则（如“3期免息”“6期免息”），右侧通常有“关闭”或“结束活动”按钮。点击后需确认关闭原因（可选“活动结束”“调整策略”等），部分商家可能需要完成短信验证或二次确认，确保操作是本人意愿。关闭后，系统会提示“预计15分钟内生效”，建议刷新页面或重新登录查看状态。
若商家使用过“出财小神”等第三方店铺管理工具，可在工具内绑定抖音账号后，直接通过“金融服务”模块一键关闭免息活动，省去后台多级跳转的麻烦。需要注意的是，关闭免息后，用户下单时将不再看到该免息选项，可能影响部分依赖分期的用户转化率，建议提前在商品详情页或粉丝群告知调整，减少客诉。
最后提醒：若关闭后仍显示“免息”，可能是缓存问题，可清除浏览器缓存或重启APP；若操作失败，可联系抖音商家客服（路径：后台-帮助中心-在线咨询），提供店铺ID和操作截图，客服会协助排查。
