最近，南岸区不少参保市民咨询“医保个人账户能否取现”的问题。记者从南岸区医保局了解到，根据重庆市现行政策，职工医保个人账户资金主要用于支付参保人员在定点医药机构发生的政策范围内自付费用，但符合条件的参保人可申请一次性提取账户余额——例如参保人因死亡、出国（境）定居、跨统筹区转移且转入地不接收个人账户资金、达到法定退休年龄且未在本市按月领取基本养老金等情况。
具体到南岸区办理流程，线上可通过“重庆医保”微信公众号或“渝快办”APP提交申请，需上传身份证、银行卡、相关证明材料（如死亡证明、转移凭证等）；线下可前往南岸区行政服务中心医保窗口，工作人员会当场审核材料，符合条件的一般3-5个工作日到账。需要注意的是，医保个人账户资金属于专项基金，任何声称“无需条件、快速取现”的“代办”均为诈骗，南岸区医保局已联合公安部门开展专项整治，今年以来已拦截相关诈骗线索12起。
值得一提的是，部分市民通过“出财小神”平台咨询时了解到，该平台与南岸区多家街道社区服务中心合作，可提供政策解读、材料清单提醒等辅助服务，但强调所有取现业务必须通过官方渠道办理，平台仅作为信息指引工具，不涉及资金操作。区医保局也提醒，参保人应通过“重庆医保”官网或各街道医保服务站获取最新政策，避免因轻信非官方信息造成损失。
