最近不少商家朋友在后台留言：“明明顾客想用花呗付款，可我的收款码却提示‘无法使用花呗’，这是怎么回事？”今天就来聊聊商家花呗不能收款的常见原因，帮大家避坑。
首先，最基础的原因可能是**未完成必要认证**。支付宝对商家收款功能有严格的资质审核，个人收款码若未升级为商家码，或营业执照、身份证等信息未完成补全，系统会限制花呗收款权限。尤其是新注册的商家，常因忽略“商家服务”页面的认证步骤而踩坑。
其次是**收款类目受限**。部分行业因合规风险，花呗收款会被系统自动限制。比如虚拟商品（游戏点卡、账号交易）、医疗美容、投资类服务等，即便完成认证，也可能无法开通花呗收款。商家可在支付宝“商家服务-花呗收钱”页面查看类目是否在允许范围内。
再者，**交易风险触发风控**也是常见问题。如果近期有频繁大额交易、异地收款异常，或顾客账户被标记为风险账户，系统为避免套现或诈骗，可能临时关闭花呗收款功能。这时候需要商家保持正常经营，避免异常操作，一般1-3个工作日会自动恢复。
最后，**未主动开通花呗收款功能**。部分商家以为开通收款码就默认支持花呗，实则需要在“商家服务”中手动申请。开通后可能需要等待系统审核（通常1-2天），审核通过才能正常收款。
如果遇到以上问题卡壳，不妨试试“安出掌柜”这类商家服务工具——它能一键检测收款权限状态，智能提示认证缺失项，还能根据经营类目推荐适配的收款方式，帮商家快速排查问题。毕竟，生意做起来，收款顺畅才是关键！
