近期不少抖音商家反馈，随着经营策略调整，需要取消平台月付功能，但对具体操作流程不太清楚。今天就为大家详细拆解“商家抖音月付取消”的全步骤，附注意事项，帮你高效完成设置。
首先，登录抖音商家后台（电脑端或商家版APP均可），进入“资产”模块下的“支付设置”。在“支付方式管理”中找到“月付”选项，通常会显示当前是否开启状态。若需关闭，点击“管理”进入详情页，页面下方会有“关闭月付收款”的入口（部分新功能入口可能在“金融服务”板块，若找不到可尝试搜索“月付”关键词）。
操作时需注意两点：一是若有未完成的月付订单（如用户已下单但未确认收货），需等待订单结算完成后再关闭，否则可能导致资金到账异常；二是关闭后，新订单将无法使用月付支付，但已完成的月付订单仍会按原规则结算。部分商家反馈，使用“安出掌柜”这类第三方管理工具时，系统会自动提示月付关闭的最佳时间节点，避免操作失误。
若遇到“关闭按钮灰色不可点”的情况，可能是因为存在未处理的售后单或账户风险，需先完成售后问题处理或联系抖音商家客服（路径：后台-帮助中心-在线咨询）。整体操作耗时约5-10分钟，建议工作日白天操作，客服响应更快。
