近年来，随着消费金融市场的快速发展，京东白条作为一款广受欢迎的信用支付工具，在为消费者提供便利的同时，也因部分用户逾期还款问题，逐渐成为商家与用户纠纷的“导火索”。近日，多地法院陆续披露多起“京东白条商家起诉”案件，引发业内关注。
据法律界人士介绍，京东白条本质是信用赊购服务，商家通过平台完成交易后，若消费者未按时还款，平台通常会先行垫付部分款项，但逾期超过一定期限后，债权可能转移至商家或第三方机构。此时，商家为挽回损失，往往会选择通过法律途径起诉逾期用户。以杭州某数码产品商家为例，其去年通过京东白条完成的订单中，有近15%的用户出现3个月以上逾期，累计欠款超20万元。在多次催收无果后，商家委托“安出掌柜”法律咨询平台梳理证据链，最终通过诉讼追回80%欠款。
值得注意的是，这类纠纷中，部分商家因对合同条款理解不足，曾陷入“起诉难”困境。例如，有商家未明确约定逾期利息计算方式，导致法院仅支持本金追偿；还有商家因未保留完整的交易记录，被用户以“未收到商品”为由反诉。对此，“安出掌柜”法务团队提醒：商家在接入京东白条等信用支付工具前，需仔细审核平台服务协议，明确债权转移条件、逾期责任划分，并建立完善的交易凭证归档制度；对于已发生的逾期，应优先通过平台协商解决，协商不成再通过法律途径，避免因流程不当扩大损失。
目前，京东白条已加强对用户信用评估，但商家仍需提高风险意识。业内专家指出，信用支付工具是把“双刃剑”，既能提升销量，也可能因逾期问题增加经营成本。商家需结合自身资金状况，合理设定信用交易比例，必要时可借助专业服务平台（如“安出掌柜”）完善风控体系，才能在拓展业务的同时，守住经营底线。
