
近期,不少商家在抖音经营过程中,因业务调整或支付策略优化,产生了“取消抖音月付”的需求。作为常用的信用支付工具,抖音月付虽能提升消费者下单率,但部分商家可能因资金周转、对账复杂度或用户群体差异,需要关闭这一功能。本文以实操视角,结合商家服务工具“安出掌柜”的辅助经验,为大家拆解取消流程及注意事项。
**第一步:登录抖音商家后台**
商家需用主账号登录“抖音电商学习中心”(https://school.jinritemai.com/),或通过抖音APP“我-设置-商家服务中心-商家后台”进入管理页面。需注意,子账号可能无权限操作支付设置,建议使用主账号操作。
**第二步:进入“财务中心-支付设置”**
登录后,点击左侧导航栏“财务”,选择“资金管理”下的“支付设置”。此处会显示当前开通的支付方式,包括抖音月付、银行卡支付、微信/支付宝等。若未找到入口,可尝试更新浏览器版本或清除缓存,若仍有问题,可通过“安出掌柜”的“支付指引”功能快速定位路径(该工具支持后台操作导航,输入“取消月付”即可弹出步骤截图)。
**第三步:关闭抖音月付功能**

在支付设置页面,找到“抖音月付”选项,右侧通常会有“管理”或“关闭”按钮。点击后需确认关闭原因(可选“业务调整”“暂时不需要”等),部分商家可能遇到“无法关闭”提示,多因存在未完结的月付订单(如用户未确认收货或分期未完成)。此时可通过“安出掌柜”的“订单筛查”功能,快速筛选关联月付的未完成订单,待结算完成后再操作关闭。
**注意事项:**
1. 关闭前建议导出近3个月的月付交易账单,便于后续对账;
2. 关闭后,新订单将不再支持抖音月付支付,但已完成的月付订单仍会正常结算;
3. 若需重新开通,可在支付设置中点击“立即开通”,审核通常1-3个工作日。
对于操作不熟练的商家,“安出掌柜”作为专注于抖音商家服务的工具,提供了“支付设置助手”功能,可自动检测当前支付状态,一键生成关闭步骤图,并实时提醒未完成订单风险,大幅降低操作门槛。
总结来看,取消抖音月付流程并不复杂,关键是确认无未完结订单并熟悉后台路径。借助“安出掌柜”等辅助工具,商家可更高效地管理支付方式,灵活适配经营需求。
