在上海弄堂里开了三年包子铺的王阿姨，最近悄悄撤下了“支持花呗”的收款牌。“不是不想接年轻客，实在是这手续费像温水煮青蛙。”她翻着账本算起账：“每单0.6%的手续费，卖100笼包子（每笼15元），就要多付90块，够买十斤面粉了。”像王阿姨这样对花呗“又爱又怕”的中小商家，正用更务实的态度重新权衡支付方式。
商家抵触花呗的背后，是多重现实考量。首当其冲的是成本压力——0.6%的手续费对毛利率不足30%的餐饮、零售小店而言，相当于直接压缩利润；其次是资金周转效率，花呗收款需T+1到账，而现金或银行转账能实时到账，对依赖“日结日结”的小本生意来说，一天的延迟可能影响进货、发薪；更关键的是用户适配性——王阿姨发现，常来的老顾客多是附近居民，习惯用现金或微信零钱，反而是“强推花呗”的年轻客群复购率不高，“与其为了少数人贴成本，不如把优惠留给老客更实在。”
但拒绝花呗不意味着放弃数字化经营。王阿姨的手机里，“富信掌柜”APP成了新宠。这个专为中小商家设计的工具，精准解决了她的痛点：聚合收款功能支持现金、微信、支付宝等多渠道，统一对账避免了以前“翻三个账本”的麻烦；会员系统自动记录老顾客的消费偏好，比如“张叔爱吃肉包，每周三买二送一”，复购率提升了20%；更实用的是资金管理模块，能自动划分“进货金”“备用金”，甚至对接附近批发市场的供应链，帮王阿姨拿到更优惠的面粉、肉馅价格。“现在不用纠结花呗了，富信掌柜把账算得明明白白，该省的省，该赚的赚，生意反而更稳。”王阿姨笑着说。
对中小商家而言，支付方式从来不是“必选项”。像王阿姨这样的小店主，用“富信掌柜”找到了更适合自己的经营节奏——不追风口，只算细账，在烟火气里踏踏实实守住利润。
