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富信掌柜借力抖音月付:洗发水生意的复购增长新解法

hulian123 hulian123 发表于2025-10-09 12:00:06 浏览4 评论0

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"一瓶洗发水,能有多强的复购力?在抖音电商的洗护赛道里,洗发水商家"富信掌柜"用一组数据给出了答案:接入抖音月付功能后,店铺客单价提升23%,新客转化率增长18%,老客复购周期缩短了7天。

作为主打高性价比草本洗发水的新兴品牌,"富信掌柜"此前面临着典型的洗护品类难题:用户决策链路长——虽认可产品功效,但面对大瓶装(500ml+)的定价时,部分消费者会犹豫;复购节奏散——洗发水属于慢消耗品,用户往往用完才想起回购,难以形成稳定的消费习惯。

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转机出现在今年3月。团队尝试在商品详情页、直播间重点标注"抖音月付·3期免息"服务,针对家庭装组合(如"500ml洗发水+200ml护发素")推出"月付下单立减10元"的专属活动。"原本129元的套装,用月付分期后每期只要43元,比单买小瓶装还划算。"运营负责人张经理提到,这个细节直接击中了年轻家庭用户的需求——他们在意性价比,却不愿为小额消费承担分期利息,而抖音月付的"0息分期"恰好降低了决策门槛。

更意外的是,月付用户的粘性远超预期。数据显示,首次通过月付下单的用户中,65%在3个月内复购了同系列产品,其中超40%主动选择继续使用月付完成支付。"这说明月付不仅是促销工具,更培养了用户的消费习惯。"张经理分析,洗发水作为高频消耗品,稳定的支付方式能让用户形成"定期补仓"的心理暗示,而月付的"无感还款"特性(账单统一至次月)进一步弱化了支付痛感。

如今,"富信掌柜"的直播间里,主播会自然地将月付权益融入产品讲解:"一瓶洗发水能用2个月,用月付分期的话,相当于每天花2块钱养发,比奶茶还便宜!"这种接地气的话术,配合评论区"已用月付下单,坐等收货"的真实反馈,让店铺在618大促期间实现了单日破百万的销售额,其中月付订单占比达到37%。

从"犹豫下单"到"主动复购",抖音月付为"富信掌柜"这样的中小洗发水商家,打开了一条"低门槛引流+高粘性留存"的增长通路。正如张经理所说:"好产品需要好工具,月付不是简单的分期,而是帮我们把‘性价比’真正落到了用户的支付体验里。"

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