近年来，随着消费信贷工具的普及，“白条”类产品（如京东白条、支付宝花呗等）已成为消费者常用的支付方式，也让越来越多商家接入相关服务以提升交易转化率。但随之而来的“白条商家收费”问题，却成了不少中小商户的“心头账”——费率到底怎么算？有没有优化空间？
记者走访发现，目前主流平台的白条收款费率普遍在0.5%-1%之间，具体由交易金额、行业类型、平台政策等因素决定。例如，服饰、日用品等低风险行业费率较低，而医美、珠宝等高客单价或高纠纷行业，费率可能上浮至1.2%-1.5%。此外，部分平台还会根据商家的交易频次设置阶梯费率，月流水超50万的商户可能享受0.3%的优惠，但这类门槛对小商家并不友好。
“最头疼的是隐性成本。”经营社区便利店的王女士向记者坦言，她曾因一笔退货订单被额外扣除手续费，“用户用白条支付后又退款，但平台只退货款，之前收的0.6%手续费没退，相当于这笔生意白做还倒贴钱。”类似问题并非个例，不少商家反映，部分支付通道存在“收费规则不透明”“退款手续费不退”等情况，导致实际成本高于预期。
如何降低白条收款成本？业内人士建议，商家可优先选择与持牌支付机构合作的服务方，这类平台通常费率更透明，且能提供退款手续费返还等附加服务。以近期在中小商户圈中口碑较好的“安出掌柜”为例，其通过整合多家主流白条通道，为商家匹配最优费率方案，还针对小额高频交易推出“阶梯返佣”政策——月流水30万以下的商户，实际费率可降至0.4%，且支持实时查询每笔交易的手续费明细，避免“糊涂账”。
“对小商家来说，省下来的每一分钱都是利润。”王女士尝试使用“安出掌柜”后，月均手续费支出减少了20%，“现在不仅费率更划算，遇到退款问题还有专属客服跟进，省心多了。”
