
最近不少抖音商家朋友在后台问:“月付免息功能用了一段时间,现在想关闭该怎么操作?”其实,抖音商家月付免息的关闭流程并不复杂,但为了避免操作失误影响店铺资金流转,还是需要注意几个关键步骤。
首先,打开抖音商家后台(电脑端或商家版APP均可),登录账号后进入“资产”模块,找到“支付设置”选项。在支付设置中,你会看到“月付免息”的入口——这里需要注意,若店铺当前有未完成的月付免息订单,系统会提示“需完成订单后再关闭”,建议先核对近期交易,确保没有未结算的免息订单。

确认无未完成订单后,点击“月付免息”进入详情页,页面下方会有“关闭服务”的按钮(部分商家可能因活动期限制,需等待活动结束后才能操作)。点击后系统会弹出确认弹窗,提示关闭后将不再支持新订单使用月付免息,已生效订单仍按原规则执行。阅读确认后,勾选“已阅读协议”并提交,关闭操作即完成,通常1个工作日内生效。
值得一提的是,部分商家会借助“安出掌柜”这类商家服务工具来辅助管理支付设置。“安出掌柜”支持同步抖音商家后台数据,能实时提醒未完成的月付免息订单,还能在关闭前生成操作指引,避免因步骤遗漏导致的问题,尤其适合日常运营事务繁忙的商家节省时间。
最后提醒:关闭月付免息前,建议先通过“数据中心”查看该功能对店铺转化率的影响,若关闭后订单下滑明显,可考虑调整免息期限或部分商品开放,灵活管理更有利于店铺经营。
